Lors du dernier conseil exécutif de wilaya qui a eu lieu jeudi écoulé, M. Khédairia Yacine, le délégué du médiateur de la république, a fait état de 1 005 requêtes déposées auprès de ses services entre le 1er janvier et le 31 juillet 2023. Il a souligné que la plupart de ces requêtes ont été passées en revue et une suite appropriée a été réservée à chacune d’elle dans les dispositions des lois prescrites par l’institution, l’organisme ou le service à qui elle est adressée. Il a précisé que 975 d’entre elles ayant concerné des problèmes administratifs ont connu des réponses favorables, 105 sont toujours en cours d’examen tandis les 29 restantes ont été transmises à qui de droit parce que dépassant la compétence de son organe. Intervenant sur la question, le wali a donné une instruction ferme à tous les services ciblés par les réclamations exprimées d’essayer de trouver la meilleure manière, toujours dans le cadre de la loi, de satisfaire les requérants en leur réservant des réponses par écrit. Il devait charger pour cela l’inspectrice générale de la wilaya du suivi de ce dossier avec le plus grand soin et avec le maximum d’intérêt. Le conclusion logique que l’on peut tirer de cette situation est que le citoyen ne trouve pas souvent le répondant attendu auprès de l’administration publique sollicitée si bien qu’il place tout son espoir de voir son problème résolu qu’en s’adressant à l’autorité désignée qu’il considère comme l’ultime recours salutaire.
Hamid Fraga
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