La Caisse Nationale d’Épargne et de Prévoyance (CNEP) a annoncé le lancement d’un nouveau portail électronique et d’une plateforme numérique, pour les demandes de financement, dans un contexte de modernisation de ses services électroniques. Dans un communiqué rendu public avant-hier jeudi, la Caisse a annoncé avoir dévoilé, à l’occasion de la Journée mondiale de l’épargne, son nouveau portail électronique et sa plateforme numérique de demandes de financement « pour une expérience bancaire électronique moderne et améliorée ». Le site web de la banque « www.cnepbanque.dz » a été conçu pour être « plus dynamique et interactif », et propose de nouvelles fonctionnalités. Il s’agit d’« une interface utilisateur moderne, au design élégant, pour une navigation plus fluide, et d’un affichage complet des offres et produits de la banque, avec un menu comprenant plusieurs rubriques pour faciliter l’accès aux offres destinées aux clients particuliers, professionnels et institutionnels ». Le communiqué explique par ailleurs que « le nouveau portail électronique garantit un service d’assistance client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre aux questions des clients et des citoyens, dans un contexte de sécurité renforcée, grâce à des protocoles avancés pour protéger les données des clients ». L’institution financière a également lancé un service de demande de financement à distance, accessible via le nouveau site Internet.
A. K.
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