La distribution des logements de « CNEP-Immo » en 2016 a été un heureux événement pour les adhérents qui, à un moment donné, avaient perdu tout espoir de voir leur rêve se réaliser, celui d’avoir leur propre logement. La décision d’octroyer ces logements devait être prise par la tutelle, en l’occurrence le ministre de l’Habitat, mais finalement, le dénouement de cette situation était au rendez-vous. De son côté, la direction de la Caisse Nationale d’Épargne et de Prévoyance (CNEP) avait pris les mesures nécessaires pour que les heureux bénéficiaires vivent dans de bonnes conditions et dans un environnement sain. C’est pourquoi elle avait prévu l’engagement de concierges et de femmes de ménage chargées de prendre en charge la propreté des immeubles et des alentours immédiats. Cette initiative était bénéfique pour les deux parties, la CNEP et les bénéficiaires, qui avaient la responsabilité du paiement des salaires du personnel engagé, un coût inclus dans les mensualités à payer jusqu’au recouvrement total du prix du logement sur plusieurs années. Cependant, si le règlement des échéances s’est effectué de manière régulière par les locataires, la CNEP ne l’était pas, selon eux. Finalement, ils se seraient retrouvés à payer malgré eux des charges supplémentaires pour un personnel qui n’aurait jamais effectué le nettoyage. Certains bénéficiaires ont rapidement soulevé cette question, se demandant pourquoi ils devaient payer pour un service qui n’était pas rendu. Malheureusement, aucune réponse n’aurait été fournie à cette question depuis le jour de la remise des clés, et aucun interlocuteur n’est disponible pour y répondre. La seule et unique réponse avancée par les responsables de la direction de la CNEP de Constantine est que cela dépend de la tutelle, c’est-à-dire du ministère de l’Habitat. Contactée pour plus de détails, la direction en question était aux abonnés absents.
D. Ouchen
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