Lors de la visite d’inspection qu’il a effectuée avant-hier, lundi 28 octobre, à Souk-Ahras, le médiateur de la République, Majid Ammour, a insisté sur l’amélioration des rapports entre les administrés et l’administration, la défense des droits des citoyens et la participation de ceux-ci au processus décisionnel des élus et de l’exécutif locaux.
S’agissant de l’amélioration des conditions de vie du citoyen et de la levée des contraintes qui le préoccupent, Madjid Ammour a mis en avant la nécessité de procéder à un suivi rigoureux et régulier des performances du service public. « L’évaluation périodique des performances des services de l’Etat ne se reflète que par les résultats obtenus », a-t-il assuré, en invitant l’administration publique à œuvrer continuellement à l’optimisation de ses procédures et pratiques. C’est ce qu’il a recommandé en substance aux personnels de la Conservation foncière de la wilaya, après la présentation d’un exposé sur la situation actuelle de l’établissement, à propos, entre autres, de la délivrance des livrets fonciers et de l’extraction dans des délais record des documents. Au siège de la commune de Mechroha, où il a examiné les conditions de prestation de services, le médiateur de la République a souligné la nécessité d’adopter une approche novatrice capable de renforcer l’éthique professionnelle au sein des administrations et des institutions publiques en mettant en place des mécanismes efficaces. « Il sera ainsi fait obligation aux employés de respecter leurs devoirs dans l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées, tout en asseyant une culture de service envers les citoyens et en améliorant les performances de ces structures à travers une évaluation périodique de leur travail », a-t-il encore recommandé. A noter que cette visite a offert aux citoyens de la wilaya l’opportunité de prendre directement langue avec le médiateur de la République et de lui faire part de leurs préoccupations en matière d’amélioration de leur cadre de vie. Se prêtant à un bain de foule à hauteur du stade omnisport de la ville chef-lieu, Majid Ammour a, en effet, rencontré les représentants des habitants des quartiers 20 Août, Kouicem Abdelhak et Tagtaguia, où des projets d’aménagement urbain sont en chantier. En la circonstance, il a rappelé que « les réalisations concrètes sont la preuve de l’engagement du président de la République, Abdelmadjid Tebboune, envers les citoyens », ajoutant que les efforts se poursuivent pour répondre effectivement à toutes les préoccupations de la population. Poursuivant sa tournée à travers le territoire de la wilaya, le médiateur a pu s’enquérir des conditions de scolarisation des élèves de l’école Balout Khemissi de la localité d’Aïn Chakoua, dans la commune de Hannencha. Il s’est ensuite rendu à Heddada, où il a visité le projet de construction d’un hôpital de 60 lits et un chantier de creusement d’un puits profond entrant dans le cadre du renforcement de l’Approvisionnement en Eau Potable (AEP) de cette commune. Là encore, il a rencontré des citoyens de la région venus lui exposer leurs préoccupations. On n’omettra pas de signaler que Majid Ammour a assisté en début de journée à l’inauguration d’une grande salle d’activités au sein de la Radio locale, incluant un studio de dernière génération pour offrir des émissions interactives avec le public.
Ahmed Allia
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