La direction de la Société nationale de l’électricité et du gaz (Sonelgaz) de la wilaya de Béjaïa a enregistré une hausse spectaculaire de 184,6 % des opérations de paiement électronique, passant de 1.300 transactions en octobre 2023 à 3.700 en octobre 2024. Cette croissance significative illustre l’adoption croissante de ce mode de règlement par les 400.410 clients que compte l’entreprise. Le paiement électronique se présente en effet comme une alternative moderne et pratique pour régler les factures d’électricité et de gaz. Il permet aux clients de s’acquitter de leurs factures sans se déplacer vers les agences commerciales ou les bureaux de poste, et ce, sans frais supplémentaires. Malgré cette progression remarquable, les responsables de Sonelgaz estiment que l’utilisation reste en deçà de leurs attentes. L’entreprise encourage vivement ses clients à utiliser ce service, accessible aux détenteurs de Cartes Interbancaires (CIB) ou « Eddahabia » via le site Internet de la société. Il convient de souligner que le paiement électronique présente plusieurs avantages : il est confortable, hautement sécurisé et s’inscrit dans la stratégie de modernisation de l’entreprise. A noter que Sonelgaz poursuit ses efforts pour améliorer ses prestations et répondre aux attentes de ses clients, avec un apport annuel dépassant les 17.000 nouveaux clients. Cette évolution traduit une transformation progressive des habitudes de consommation et une digitalisation accrue des services publics dans la wilaya de Béjaïa.
Lhacène H.
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