Le médiateur de la République a révélé que l’institution a reçu plus de 71 000 citoyens au premier semestre de cette année. Madjid Ammour a indiqué dans son discours lors d’une réunion de coordination avec des représentants des ministères tenue, hier , au siège de la médiation, qu’environ 56% des requêtes soumises par les citoyens ont été prises en charge par l’administration au courant du premier semestre de l’année en cours. Le médiateur de la République a appelé à la nécessité de coordonner avec les ministères afin de mettre fin à toute forme de bureaucratie conformément aux engagements du président de la République visant à «recouvrer la confiance du citoyen et à dépasser les pratiques négatives ayant marqué la gestion des affaires publiques auparavant». Et de déclarer «chercher à faire de la numérisation un mécanisme d’adaptation urgente avec diverses institutions pour répondre à tous les problèmes et réclamations». La Médiation de la République s’apprête également à lancer une application électronique pour les citoyens résidant à l’étranger, leur permettant de déposer leurs doléances et requêtes via la technologie des conférences à distance, selon Madjid Ammour.
A.K.
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