Plus de 80 % des dossiers de retraite de la Caisse Nationale des Retraites (CNR) de Constantine ont été numérisés, a indiqué hier, lundi 11 décembre, le chargé de communication et d’information auprès de cette administration, Imad Eddine Bouzenzana. S’exprimant dans une conférence de presse consacrée à la présentation de la panoplie de prestations numériques développée par la CNR au service des retraités, le même responsable a précisé que le département de gestion de traitement des dossiers de la CNR Constantine compte aujourd’hui plus de 80 % des dossiers déjà numérisés. Rappelant que la CNR de Constantine gère les dossiers de plus de 122.000 retraités de la wilaya, Bouzenzana a affirmé que la numérisation de l’ensemble des dossiers devra avoir lieu « très prochainement », car, a-t-il ajouté, les services de la CNR s’orientent de plus en plus vers l’adoption de nouvelles technologies pour assurer de meilleures prestations. Affirmant que l’encadrement de l’opération de numérisation est assurée par un staff qualifié, Bouzenzana a indiqué qu’avec la numérisation de tous les dossiers de retraite, les services de la CNR n’auront plus besoin d’aller vers les archives pour retirer le dossier physique, ce qui améliorera la prise en charge de cette catégorie de la société. Le même responsable a salué les performances réalisées par la CNR en matière de facilitation des procédures de traitement et de suivi des dossiers de retraite à travers l’introduction des nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). A ce titre, Bouzenzana a indiqué qu’une caravane d’information et de sensibilisation ciblant les retraités en particulier et les citoyens en général a été lancée depuis début décembre par la CNR locale, et devra sillonner toutes les communes, notamment les zones d’ombre. L’initiative organisée sous la supervision du ministère de tutelle a pour objectif principal de tisser des liens de rapprochement avec les retraités pour les informer et les sensibiliser sur leurs droits et devoirs et les mettre également au courant des multiples offres et prestations numériques et d’accompagnement mises à leurs disposition. Des explications pratiques sur les différentes plateformes numériques mises en place par la CNR au profit des retraités comme le « R-face », la « E-retraite » entre autres, sont prévues dans le cadre de cette caravane d’information et de sensibilisation, a fait savoir le même responsable. Des informations sur les applications numériques dédiées à l’assistance sociale à domicile, la préparation anticipées des dossiers de retraite, le ticket électronique à distance, seront également au menu de cette caravane de sensibilisation.
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